Anchieta, Itapemirim, Marataízes. Piúma e Rio Novo do Sul

Não! todos os planos de fibra óptica da Via Sul Telecom possuem instalação gratuita, mas estão sujeito a análise de crédito. Os equipamentos ficam em comodato.

O roteador Wi-Fi é fornecido gratuitamente em nossos planos, equipamento em comodato. Sujeito a analise de crédito.

Nós trabalhamos com modelos de roteadores sempre visando oferecer o melhor e mais adequado ao plano do cliente, no entanto é importante entender que o serviço de conexão com a Internet não é prestado no roteador e que não há garantias de performance do mesmo e nem obrigação da empresa em substituir o roteador gratuitamente se o roteador não atender as necessidades do cliente.

Esta é a maior dúvida atualmente da grande maioria dos usuários de Internet. O sinal do roteador WiFi tem apenas alguns miliwatts, assim como sinal dos seus dispositivos, como tablets e celulares. Geralmente os roteadores WiFi possuem um pouco mais de potência do que os demais dispositivos além de antenas maiores, o que faz com que o seu sinal chegue mais longe do que o sinal, por exemplo, da sua TV ou celular, por isso nem sempre usar a potência máxima é a melhor solução, pois não adianta o sinal do roteador chegar até seu dispositivo com grande intensidade, se o sinal do seu dispositivo vai chegar nele com baixa intensidade. Um fator importante são os obstáculos, como paredes, portas, janelas e etc … não importa o material, sempre haverá uma diminuição de sinal. Uma parede de alvenaria pode reduzir em até 50% o sinal do WiFi. Para se ter uma boa rede WiFi é preciso realizar um estudo do local e fazer um projeto, pois o maior erro que os usuários cometem é encher a casa de roteadores e/ou repetidores sem um projeto adequado, pois isso cria um ambiente ruidoso que afeta a performance dos roteadores e demais dispositivos.

Nosso técnico quanto vai a sua empresa ou residência, faz uma análise sobre o local de instalação, mas principalmente sobre o sinal que vai chegar até você. Caso ele identifique que o sinal não chegará dentro dos rigorosos padrões, a instalação não será realizada.

Planos com fidelidade possuem mais vantagens do que os sem fidelidade. Nossa central de atendimento poderá esclarecer melhor essa dúvida.

Os pagamentos podem ser efetuados via boleto bancário, Pix ou diretamente em uma de nossas lojas.